שחזר גישת ספק
אבחן שגיאת ספק לאחר שהלקוח שלך התחבר ל-Durin.
אתר את הכשל
פתח את החיבור המושפע ואת פעילות הבקשה. זהה אם הסכמת הספק, גילוי, בדיקת מוכנות או ביצוע נכשלו. שמור את טקסט השגיאה, הזמן ומזהה הבקשה.
בדוק את גישת הספק
השתמש בקריאה קטנה שנבדקה כדי לאמת תיקון.
- בדוק את סטטוס הספק ואת החשבון או סביבת העבודה במעלה הזרם.
- אשר את האישור הנוכחי או המענק OAuth עבור הזהות המושפעת.
- בדוק את הכלי שנבדק, המשאב המותר וסטטוס הגדרת החיבור.
- פתור את המצב המדווח, ולאחר מכן חזור על הקריאה ובדוק את התוצאות שלו.
פתרון בעיות
ההסכמה הצליחה אך המבחן נכשל
בדוק את חשבון הספק המיועד, את מאמת הכלים שנבדק, את המשאב המותר ואת הגישה הנוכחית לצוות. הסכמה OAuth לבדה אינה מבססת מוכנות.
רק ספק אחד נכשל
בדוק את מצב ההתקנה והענקה. חיבור עובד אינו מייצר גישה לספק אחר.
שאלות נפוצות
מה עלי לכלול בבקשת תמיכה?
כלול את השגיאה, חותמת הזמן, מזהה החיבור, מזהה הבקשה ושלב ההגדרה שנכשל. אל תכלול אסימוני נושא, סודות ספק ומטענים רגישים.