恢復提供者存取權限
在您的用戶端連線到 Durin 後診斷提供者錯誤。
找出故障所在
開啟受影響的連線和請求的活動。確定提供者同意、發現、準備測試或執行是否失敗。保留錯誤文字、時間和請求 ID。
檢查提供者存取權限
使用小的審閱閱讀來驗證更正。
- 檢查提供者的狀態和上游帳戶或工作區。
- 確認受影響身分的目前憑證或 OAuth 授權。
- 檢查審核的工具、允許的資源和連線設定狀態。
- 解決報告的情況，然後重複讀取並檢查其結果。
故障排除
同意成功但測試失敗
檢查預期的提供者帳戶、審查的工具驗證器、允許的資源和目前團隊存取權限。僅 OAuth 同意並不能表示準備就緒。
只有一個提供者失敗
檢查該安裝的狀態並授予。工作中的連線不會建立對不同提供者的存取。
常見問題
我應該在支援請求中包含什麼內容？
包括錯誤、時間戳記、連線 ID、請求 ID 和失敗的設定步驟。排除不記名令牌、提供者機密和敏感負載。