공급자 액세스 복원
클라이언트가 Durin에 연결된 후 공급자 오류를 진단합니다.
실패 위치 찾기
영향을 받은 연결과 요청 활동을 엽니다. 공급자 동의, 검색, 준비 테스트 또는 실행이 실패했는지 식별합니다. 오류 텍스트, 시간, 요청 ID를 유지하세요.
공급자 액세스 확인
작은 검토 읽기를 사용하여 수정 사항을 확인하십시오.
- 공급자의 상태와 업스트림 계정 또는 작업 공간을 확인하세요.
- 영향을 받은 ID에 대한 현재 자격 증명 또는 OAuth 부여를 확인합니다.
- 검토된 도구, 허용된 리소스, 연결 설정 상태를 확인하세요.
- 보고된 조건을 해결한 다음 읽기를 반복하고 결과를 검사합니다.
문제 해결
동의는 성공했지만 테스트는 실패했습니다.
의도한 공급자 계정, 검토된 도구 유효성 검사기, 허용된 리소스 및 현재 팀 액세스를 확인하세요. OAuth 동의만으로는 준비 상태가 확립되지 않습니다.
단 하나의 공급자만 실패함
해당 설치 상태를 검사하고 승인합니다. 작동 중인 연결은 다른 공급자에 대한 액세스를 설정하지 않습니다.
자주 묻는 질문
지원 요청에는 무엇을 포함해야 합니까?
오류, 타임스탬프, 연결 ID, 요청 ID 및 실패한 설정 단계를 포함합니다. 전달자 토큰, 공급자 비밀 및 민감한 페이로드를 제외합니다.